如果配置为备份的虚拟机启用了Guest Processing (App-aware & File Exclusion),则会发生此错误。
对于启用了客户处理的备份,Vembu BDR备份服务器会将应用感知的guest工具推送到客户虚拟机中,以确保应用程序的一致性。要对来宾VM进行远程安装,来宾VM的给定用户帐户需要具有管理权限。当提供的用户帐号在Guest虚拟机上没有足够的权限时,备份会失败。
我们建议您检查为虚拟机提供的凭据是否正确,是否具有管理员权限。
由于您已经与我们的支持团队取得了联系,如果您仍然面临同样的问题,您可以向他们寻求进一步的帮助。
版权所有©Vembu Technologies 2021。保留所有权利。