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备份失败：错误：备份请求到服务器失败。将备份到服务器

评估，不能备份。我下载了最新版本的BDR服务器和客户端。两者都运行得当。我已成功添加了备份作业，并可以成功测试与备份服务器的连接。我尝试过两个客户。我收到以下错误：错误：到服务器的备份请求失败。无法备份到服务器：

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问2021-06-09 08:24:05 -0600

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由pranav.

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必填详细信息：

我们需要知道为备份配置的备份类型（即VMware / Hyper-V / Windows磁盘映像/文件和应用程序）。
安装了BDR备份服务器的机器的OS详细信息以及vembu客户端安装的机器的操作系统细节。
vembu bdr backup服务器在zipped文件夹中日志 - 您可以在“<安装_path> \ vembu \ vembubdr \ log“ 地点。例如：“C：\ Program Files \ vembu \ vembubdr \ log“。
vipped文件夹中有关vembu客户端的日志 - 您可以在“ \ vembu \ vembuclientname \ log“ 地点。例如：“C：\ Program Files \ vembu \ vembunetworkbackup \ log“。
以及弹出的错误消息的屏幕截图。