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你好,

现象描述当Vembu- onlinebackup客户端失去网络连接，且Vembu BDR服务器在30分钟后超时时，出现“Backup Socket was idle for more than 30 minutes”错误。如果客户端和服务器之间的连接是alive状态，Vembu-OnlineBackup客户端会定时发送KEEP_ALIVE报文，服务器不会超时。因此我们认为，这个问题可能是由于客户端的网络连接问题造成的。

正常情况下，如果备份失败，Vembu-OnlineBackup将允许客户端在5分钟后自动重新调度进程。因此，备份将在您的环境中为下一个时间表成功完成。请检查客户端配置的所有文件是否已成功传输到备份服务器。

你好,

备份任务未完成的计划报告

正常情况下，当备份任务没有按照计划时间进行调度时，会报告此错误。例如，如果备份任务设置为每天上午9点运行，而Vembu BDR备份服务器直到上午10点才接收到备份任务，则备份任务将上报此错误。

同时，如果备份服务器和客户端的时区设置不一致，也会出现此问题。请检查两箱，并告诉我们你们的发现。

备份Socket空闲超过30分钟

现象描述当Vembu- onlinebackup客户端失去网络连接，且Vembu BDR服务器在30分钟后超时时，出现“Backup Socket was idle for more than 30 minutes”错误。如果客户端和服务器之间的连接是alive状态，Vembu-OnlineBackup客户端会定时发送KEEP_ALIVE报文，服务器不会超时。因此我们认为，这个问题可能是由于客户端的网络连接问题造成的。

正常情况下，如果备份失败，Vembu-OnlineBackup将允许客户端在5分钟后自动重新调度进程。因此，备份将在您的环境中为下一个时间表成功完成。请检查客户端配置的所有文件是否已成功传输到备份服务器。