灾难是不可避免的,随时可能发生,并造成其全部或部分业务运营的突然中断,直接或间接导致收入和声誉损失。重要的是要有一个良好的灾难恢复计划,以便在灾难发生后恢复正常。

在这篇博客中,我们将探讨企业需要如何准备应对灾难场景。本文在本质上是通用的,因此本博客中提到的指导原则可以应用于任何IT业务。

在IT环境中,灾难恢复和高可用性是不同的。尽管这两个概念都与业务连续性有关,高可用性是关于提供,而业务的连续性未破坏灾难恢复是把业务重新联机为IT或自然灾害,它涉及的停机时间一定量,通常以分钟,小时或天计。

保护数据中心免遭灾难的最佳实践

最重要的是实现适合您业务的最佳DR计划/策略。

当灾难发生时,您的正常业务操作可能会受到影响,必须立即使用为您的业务构建的灾难恢复计划中的操作来替换这些操作。容灾系统不能替代您的正常操作,它只支持很短的一段时间。在尽可能早的时候,灾难恢复过程必须停止,业务应该恢复正常。

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准备一个好的灾难恢复计划的过程开始于:

  1. 识别灾难的原因
  2. 分析其可能性和严重性
  3. 定义了需要立即恢复的资源或进程(优先)
  4. 恢复业务运行到正常状态
  5. 不断测试和完善容灾系统
  6. 下面让我们详细看看这些步骤:

    1)查明灾害原因

    任何业务的灾难恢复计划都是从识别灾难的根本原因开始的。以下是IT环境中导致灾难的5个常见原因

    1. 硬件和设备故障

      硬盘驱动器或计算机系统故障是硬件故障的最明显的例子。虽然现代的硬件更加耐用的这些天,但没有设备可以永远执行。换句话说,所有的硬件最终将失败

    2. 停电

      停电会影响您继续业务的能力。它也会对你的计算机系统和硬件造成损害,你可能需要修理或更换它。如果没有容灾计划,可能会导致系统停机,甚至可能丢失关键业务数据

    3. 病毒和恶意软件攻击

      木马等病毒可以感染并删除关键数据,而加密储物柜等勒索软件可以影响并加密关键数据。一个被感染的系统如果仍然与网络相连,就会系统地影响它所能访问的所有网络文件,使它们变得无用。有时,破坏可能是由内部力量造成的,例如恶意的员工也可能导致IT灾难

    4. 自然灾害

      自然灾害,如地震、洪水和火灾事故可能会阻止你继续你的业务。虽然您无法控制天气或地震活动,但您可以通过制定良好的灾难恢复计划来做好准备

    5. 人为错误和培训不当

      员工可能会不小心删除文件或保存文件的新版本覆盖现有版本,而不考虑此更改的后果。一个简单的弹出对话框也可能导致员工培训不当而停机。例如,许多用户点击任何东西,只是为了让方框消失,这样他们就可以关机并离开

    2)分析其可能性和严重性

    灾难随时可能发生,并影响您的全部或部分业务运营。列出业务中断的所有可能原因/威胁后,需要适当地检查其发生的概率和可能对您的业务造成的中断程度。同时,要注意所有潜在的后果和需要采取的补救行动,每种类型的灾难。

    我们建议您将每一种类型的灾难发生的概率和中断程度标记为1至5级(1=非常高,2=高,3=中等,4=低,5=非常低)

    3)定义灾难发生后需要立即恢复的资源或进程

    创建一个清单,列出所有重要的功能,这些功能的中断会极大地扰乱你的业务运作,并可能导致财务或声誉损失。在列出所有基本功能后,需要对其进行优先排序。

    创建灾难发生时需要完成的顺序分配列表,并将其分配给应急小组/灾备小组成员。对DR人员进行任务培训,教育他们业务操作的重要性及其优先级是非常重要的。

    让我们的电信服务供应商为例:计费和帮助台操188金宝搏亚洲体app作有两个基本功能,其中计费方式更重要。因此,高必须优先考虑到计费在灾难比服务台操作时立即恢复。

    4)将业务操作恢复正常

    一旦列出了灾难发生的可能性及其严重程度,并确定了其优先级,然后通过分析每种类型灾难的所有可用恢复方法,确定最合适的恢复方法来恢复业务操作。

    根据业务数据的关键程度,这些恢复操作可能有所不同。对于关键业务数据,您可以使用备份解决方案的即时恢复机制执行恢复,或者将已经在某个地方复制的复制数据重新启用。对于不太重要的业务数据,您可以使用备用计算机,并使用所需的应用程序配置它们

    在灾难期间恢复关键系统时需要考虑的主要因素有:

    • 安装和维护费用
    • 恢复时间
    • 恢复手术的容易程度

    5)测试和完善容灾系统

    在为您的业务开发完美的容灾计划时,测试容灾计划是必不可少的。定期组织演练,演练容灾计划。只有在这些类型的演练中,您才会了解DR计划中的实际困难和瓶颈,并有机会进行修复。这可以确保你的应急小组熟悉分配给他们的任务,并确保在实际灾难期间对他们的能力有信心。

    我们正在举办一个网络研讨会保护数据中心免遭灾难的最佳实践帮助您理解、实施和设置最佳的容灾策略。

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